Zmluvné podmienky

Čl. 1 Zmluvné strany

Just talk english je webstránka, ktorá spája študentov, ktorí majú záujem zdokonaľovať sa, resp. doučiť sa angličtinu prostredníctvom konverzácie s vybraným native speakerom ako doučujúcim alebo zahraničným tútorom. Niekedy sú títo native speakeri alebo zahraniční tútori učiteľmi alebo osobami, ktoré chcú získať skúsenosti učiteľa. Stránka Justtalkenglish nie je jazykovou školou, jej úlohou je spojiť mimo triedy doučovateľa so študentom za účelom doučovania angličtiny. Peniaze za kurz sa nevracajú z akýchkoľvek dôvodov po prvej hodine. Osoba, ktorá podpisuje túto zmluvu rozumie, že platí za prístup ku užívateľskej časti webovej stránky. Užívateľ rozumie, že k dispozícii všetkým študentom je minimálne jeden native speaker, no možností môže byť viacero a je možnosť výberu. Platíte za konverzáciu s native speakerom/zahraničným tútorom. Podľa zákona § 458 ods. 1 zák. č. 40/1964 Zb. má 1 lekcia hodnotu 10€. Rozumiete, že nemôžete žiadať vrátenie peňazí. Počas Vášho kurzu je garantovaný minimálne jeden native speaker.

Čl. 2 Predmet zmluvy

1. Predmetom tejto zmluvy je povinnosť poskytovateľa poskytnúť služby spojené s doučovaním angličtiny a povinnosť užívateľa zaplatiť za tieto služby dohodnutú cenu.
2. Užívateľ získa podľa svojho výberu možnosť doučovať sa v anglickom jazyku určitý počet hodín/kreditov, ktorý je povinný vyčerpať za časové obdobie priradené k daným hodinám (viď čl. 3). V prípade ak tieto hodiny nevyužije, neprenášajú sa do ďalšieho obdobia a prepadávajú.

Čl. 3 Cena a podmienky užívateľa

1. Užívateľ sa zaväzuje uhradiť:- platba za servis_____________ , registrácia_____________ , spolu to činí: _____________EUR + _______    za každú hodinu
2. Poskytovateľ sa zaväzuje zabezpečiť užívateľovi prístup na stránku www.justtalkenglish.com, výber native speakera alebo zahraničného tútora z učiteľskej galérie, sprostredkovanie konkrétnej doučovacej hodiny, ktorej garantom je stále native speaker ako doučujúci. V prípade zľavnenej, teda zvýhodnenej ceny kurzu je výber native speakera ponechaný na poskytovateľa a užívateľ sa zaväzuje vybrať si z našej učiteľskej galérie admina.
3. Užívateľ má možnosť, podľa jeho výberu, absolvovať súkromné hodiny alebo hodiny skupinové.
Vyučovacia hodina predstavuje doučovanie min 2, max 5 študentov jedným tútorom.
Doučovacia hodina predstavuje 60 minút.
Skupinová hodina predstavuje doučovanie s počtom 4 užívateľov. V danom prípade je užívateľ povinný zostaviť vlastnú skupinu pre doučovanie, pričom má nárok na zľavu z ceny doučovania.

Čl. 4 Práva a povinnosti zmluvných strán

1. Poskytovateľ sa zaväzuje zabezpečiť užívateľovi prístup na stránku www.justtalkenglish.com, výber native speakera z učiteľskej galérie, sprostredkovanie konkrétnej doučovacej hodiny, ktorej garantom je stále native speaker ako doučujúci. V prípade zľavnenej, teda zvýhodnenej ceny kurzu je výber native speakra ponechaný na poskytovateľa.
2. Spokojnosť užívateľa so službami poskytovanými poskytovateľom bude preverovaná prostredníctvom systému hodnotenia uvedeného na webovej stránke, kde užívateľ je povinný hodnotiť doučujúceho.
Počet native speakerov sa bude meniť podľa sezóny.
3. Užívateľ berie na vedomie, že nemôže zneužiť internetovú stránku spoločnosti.
4. Užívateľ sa sám rozhodne koľkých konverzačných hodín sa chce zúčastniť. Každé stretnutie je považované za jeden kredit. Ak sa užívateľ dostaví na stretnutie neskôr alebo predčasne zo stretnutia odíde a neexistuje prekážka zo strany poskytovateľa, takáto skrátená hodina je považovaná za plnú hodinu.
5. V prípade ak sa užívateľ nedostaví na vopred dohodnutú hodinu bez ospravedlnenia, stráca nárok na náhradnú hodinu ako aj na vrátenie peňazí. Užívateľ je povinný ospravedlniť sa justtalkenglish 24 hodín pred hodinou, buď prostredníctvom mailu alebo telefonicky, a potvrdiť, že na vopred dohodnutú lekciu sa nedostaví. Ak tak neučiní, táto hodina sa registruje ako uskutočnená a užívateľ je povinný uhradiť 2 euro za túto hodinu.
6. Užívateľ berie na vedomie, že nemôže zorganizovať stretnutie s native speakerom alebo zahraničným tútorom pracujúcim pre poskytovateľa, mimo webovej stránky, a že akékoľvek pokusy rokovať s native speakerom alebo zahraničným tútorom nad rámec účelu služieb, ktoré sú užívateľovi poskytnuté, je považované za porušenie tejto zmluvy a poskytovateľ je oprávnený od zmluvy odstúpiť bez nároku užívateľa na vrátenie peňazí. Ak bude poskytovateľom získaná informácia, že užívateľ sa snaží dohodnúť s native speakerom alebo zahraničným tútorom na stretnutí mimo stránky just talk english, užívateľ stratí zvyšné body, bude mať zakázaný prístup na webstránku poskytovateľa a zároveň je povinný zaplatiť zmluvnú pokutu vo výške 500 eur.
7. Užívateľ nemôže kopírovať, používať stránku na iné účely, manipulovať s informáciami o poskytovateľovi alebo na webových stránkach. V prípade, ak užívateľ poruší toto ustanovenie pre osobný prospech alebo vytvorenie podobnej webstránky, zaväzuje sa podieľať na franchising poplatkoch až vo výške 10 000 eur.
8. V niektorých prípadoch je možné, že native speaker/zahraničný tútor rozdelí čas hodiny medzi 2 skupiny/polovice (30 minút s každou), druhá polovica bude nahradená slovenským tútorom.
9. Užívateľ sa zaväzuje uhradiť poplatky za poskytnutie služieb vrátane registračného poplatku, ktoré uskutočňuje výhradne poskytovateľovi, nie native speakerom alebo zahraničným tútorom.
10. Užívateľ nemôže prekročiť vopred dohodnutý čas stretnutia s niektorým z native speakerov alebo zahraničným tútorom a rešpektuje rozvrh.
11. Užívateľ berie na vedomie, že si nemôže dohodnúť stretnutie s našimi doučujúcimi mimo miest na to vyhradených na našej webstránke. Nemôže si priniesť na lekciu osobu, ktorá nie je platiteľom za poskytovanie našich služieb a nemôže si so sebou na lekciu priniesť žiadne drogy.
12. Užívateľ berie na vedomie, že lekciu si je povinný rezervovať do 21:00 hod. deň vopred, v opačnom prípade sa nebude môcť nasledujúci deň hodiny zúčastniť. Je potrebné rezervovanú hodinu potvrdiť jeden deň pred lekciou. Ak sa užívateľ nemôže zúčastniť hodiny, je povinný sa z danej hodiny odhlásiť. V prípade neodhlásenia bude sankciovaný následovne:
2x neodhlásenie sa z hodiny = týždenný zákaz zúčastnenia sa kurzu
3x neodhlásenie sa z hodiny = mesačný zákaz zúčastnenia sa kurzu
4x neodhlásenie sa z hodiny = užívateľ stráca nárok na kurz
13. Poskytovateľ sa zaväzuje, že v prípade, ak native speaker alebo zahraničný tútor mešká na hodinu, užívateľ má nárok na predĺženie tejto hodiny o čas meškania doučujúceho.
14. Užívateľ si môže zarezervovať 1 hodinu za deň.
15. Užívateľ berie na vedomie, že má príležitosť mať hodinu 7 krát v týždni alebo podľa dohody (t.j. podľa aktuálnej ponuky kurzov). Táto možnosť závisí od počtu doučovateľov a ich rozpisu. Z uvedeného dôvodu garantujeme 3 hodiny týždenne, ak by bol počet študentov vyšší. V prípade záujmu o hodiny navyše je možné takéto hodiny uskutočniť. Ak má používateľ záujem o hodiny navyše, cena takýchto hodín je 5€ za skupinovú hodinu a 8€ za súkromnú hodinu. Toto ustanovenie závisí od prístupnosti rozvrhu učiteľa, ak si užívateľ chce vytvoriť lekcie v rozvrhu navyše, musí sa vopred o prístupnosti tejto možnosti v daný týždeň infomovať u admina, prostredníctvom zaslania e-mailu.
16. Užívateľ berie na vedomie: doučovateľ má právo zrušiť hodinu bez uvedenia dôvodu 1x v týždni pri 3 a viac mesačných kurzoch. Peniaze za kurz sa nevracajú, ak kurz nezačnete v nasledujúcu nedeľu potom, čo ste ho uhradili.

čl. 5 Záverečné a špeciálne ustanovenia

1. Táto zmluva nadobúda platnosť a účinnosť dňom jej podpisu. Zmluva je vyhotovená v dvoch exemplároch, z ktorých každá zo zmluvných strán dostane po jednom výtlačku.
2. Zmluvné strany týmto vyhlasujú, že sa v plnom rozsahu oboznámili s obsahom tejto zmluvy, úplne jej porozumeli, ich prejavy pri jej podpisovaní sú slobodné a vážne, určité a zrozumiteľné a zmluvu nepodpísali v tiesni ani pod nátlakom.
3. Užívateľ berie na vedomie, že na hodinu s adminom v čase medzi 17:00-19:00 v pracovné dni sa môže zapísať iba jedenkrát týždenne. Toto ustanovenie sa netýka ostatných doučovateľov, vzťahuje sa len na admina. Toto ustanovenie sa netýka víkendov.
4. Užívateľ berie na vedomie skutočnosť, že na konverzačnej hodine s adminom musia byť najmenej dvaja študenti, v opačnom prípade/ t. z. ak je na hodinu zapísaný len jeden student takáto hodina nebude uskutočnená. Pokiaľ sa jeden deň pred lekciou nikto iný na užívateľom vytvorenú lekciu nezapíše, užívateľ je povinný presunúť svoju lekciu na iný čas alebo deň. Ak sa z rozvrhu užívateľ neodhlási, stráca kredit/hodinu.
5. V prípade, ak sa niekto dopustí napádania doučovateľa, či už vo forme slovného napádania alebo fyzického, bude vylúčený z konverzačného kurzu Justtalkenglish bez nároku na vrátenie peňazí.
6. V prípade akýchkoľvek problémov alebo otázok musia užívatelia kontaktovať poskytovateľa prostredníctvom e-mailovej adresy justtalkenglish@gmail.com. Problémy akéhokoľvek druhu musia byť hlásené adminovi, nie sekretárke alebo iným doučovateľom Justtalkenglish.
7. Užívatelia berú na vedomie, že nemôžu kontaktovať doučovateľov, sekretárku Justtalkenglish telefonicky, facebookom alebo iným spôsobom. Jediným spôsobom ako kontaktovať doučovateľa alebo sekretárku Justtalkenglish zo strany užívateľa v prípade akýchkoľvek problémov alebo dotazov, je prostredníctvom emailu poskytovateľa justtalkenglish@gmail.com. V prípade porušenia tohto ustanovenia sa užívateľ zaväzuje skončiť s konverzačným kurzom, bez nároku na vrátenie peňazí.
8. Užívatelia sa zaväzujú rešpektovať pravidlá, ktoré sú alebo sa v budúcnosti vyskytnú na webstránke poskytovateľa. V prípade nerešpektovania tohto ustanovenia môže byť užívateľ vylúčený z konverzačného kurzu, bez nároku vrátenia peňazí za nevychodený kurz.
9. Užívateľ berie na vedomie, že výber miesta, kde sa uskutoční konverzačná hodina je výhradne na poskytovateľovi.
10. Užívateľ sa zaväzuje rešpektovať, že počet študentov bude maximálne 5 na jednu konverzačnú hodinu. Toto ustanovenie sa vzťahuje len na admina a len na pracovné dni.
11. Poskytovateľ je oprávnený byť zatvorený v akomkoľvek čase počas roka z dôvodu čerpania dovolenky alebo choroby. V prípade, ak to bude trvať viac ako dva týždne, užívatelia = študenti majú nárok na predĺženie kurzu, aby ich hodiny neprepadli.
12. Rozumiete, že výmenou za kurz so zľavou a možnosťou flexibilnej platby za kurz sa poplatkom za hodinu rozumie darom na podporu školy. Ak s darom škole nesúhlasíte, máte možnosť uhradiť plnú cenu za kurz /t.j. planá cena bez zľavy + 36, 72, 144 lekcií podľa výberu kurzu/ pred začatím kurzu. Prosíme, všimnite si, že ak sa rozhodnete uhradiť plnú cenu za kurz pred začatím kurzu, peniaze za zmeškané lekcie sa nevracajú.
13. Môže sa stať, že doučovacia hodina bude kratšia. V tejto situácii bude tento čas spočítaný a pridaný na koniec užívateľovho kurzu. Ak užívateľ chce, aby bol jeho kurz v takomto prípade predĺžený, musí si sám viesť záznam o tejto informácii, pričom každá skrátená hodina musí byť potvrdená podpisom native speakera alebo zahraničného doučujúceho.
14. Native speaker môže byť nahradený slovákmi, ak je chorý alebo sa nemôže dostaviť na hodinu. Môže sa to stať: 5 krát pri 3-mesačnom kurze, 10 krát pri 6-mesačnom kurze a 20 krát pri ročnom kurze.
15. Ak si nevytvoríte v rozvrhu svoju hodinu v priebehu 3 týždňov Váš kurz expiruje.
16. Ak sa bude 2 alebo viacero študentov/zamestnancov sťažovať na správanie študenta, študent bude vylúčený z kurzu bez vrátenia peňazí za nevychodený kurz.
17. Hodiny sa môžu začať 5-10 minút neskôr, v takomto prípade bude tento čas nahradený v priebehu Vášho kurzu.
18. Hodiny cez víkendy nie sú garantované, tieto hodiny sú založené na prístupnosti učiteľa/admina.
19. Admin je hlavným učiteľom, hodiny so všetkými ostatnými učiteľmi stoja 2 €.
20. Na hodiny si nemôžete priniesť svoje vlastné nápoje a jedlo.
21. Toto je konverzačný kurz. Všetok čas lekcií a hodín je založený na prístupnosti učiteľov a admina.
22. Každý študent musí mať pripravených na každú hodinu 5 rôznych otázok, inak negarantujeme zlepšenie. Študenti si môžu pripraviť otázky doma alebo 5 minút pred hodinou. Študenti si taktiež nechávajú zoznam svojich otázok.
23. Skype hodiny sa budú uskutočňovať len vtedy, ak sa tak rozhodne poskytovateľ. Táto služba nie je garantovaná, je poskytovaná len v prípade, že ju učiteľ študentom sprístupní.
24. V prípade ukončenia prevádzky Just Talk English z akýchkoľvek dôvodov, bude kurz užívateľov pokračovať a bude dokončený v podobe skype hodín.
25. Témy konverzácie určuje lektor.
26. Rozumiete, že ak do kurzu nastúpite neskôr ako 2 týždne po jeho začatí (dátum je uvedený pri Kurz začína), nemôžete žiadať vrátenie peňazí.